นโยบายความเป็นส่วนตัว lcb8

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม lcb8 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารไทยและผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

lcb8 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนลงทะเบียนโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกการเข้าสู่ระบบ การเล่นเกม และการทำธุรกรรมอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมงาน — ข้อความจากการแชทสด อีเมล หรือการแจ้งปัญหา
• Cookie และ Local Storage — ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน KYC — เอกสารที่ส่งมาเมื่อระบบร้องขอเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน

ข้อมูลทั้งหมดเก็บรวบรวมอย่างโปร่งใส คุณจะได้รับการแจ้งก่อนเสมอว่าเราต้องการข้อมูลอะไรและทำไม

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ได้แก่

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
• ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์สมาชิก
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lcb8 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ค่ายเกมที่เราร่วมงานด้วยอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ — กรณีที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ ภายใต้มาตรการคุ้มครองเดียวกัน

5Cookie และเทคโนโลยีการติดตาม

lcb8 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภท Cookie ที่เราใช้:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• Cookie เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookie ได้ แต่อาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์ การใช้งานแพลตฟอร์ม lcb8 ต่อเนื่องถือว่ายอมรับการใช้ Cookie ตามที่ระบุไว้นี้

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lcb8 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน — เก็บ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

7มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• Firewall ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบสิทธิ์ 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็นของงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]

8สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก lcb8 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่ระบุไว้ดังนี้ เราพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อได้ที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ให้ชัดเจน

9การคุ้มครองผู้เยาว์

lcb8 ให้บริการเฉพาะสมาชิกที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

lcb8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ และอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัพเดทล่าสุดจะปรากฏไว้ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง